Od konfliktu do mobbingu jest krótka droga. Jeśli w organizacji brakuje przyjętych i respektowanych sposobów rozwiązywania konfliktów a pracownicy nie wiedzą co mogą w takich sytuacjach zrobić, wtedy często stosowaną strategią jest „zamiatanie pod dywan” – nie rozmawianie o konflikcie i nie rozwiązywanie go na bieżąco. Czy jest to skuteczna strategia? Niestety nie, i co gorsza, negatywne konsekwencje.
Ten odcinek poświęcony jest rozumieniu i zarządzniu konfliktem przez działu HR, do których konflikt trafia najczęściej dopiero gdy jest w swoim zaawansowanym stadium. Czyli niestetety za późno, by dało się go rozwiązać w sposób korzystny dla obu stron. Jeżeli potrzebujesz więc sposobów i pomysłów na to, aby działać zanim konflikt się rozwinie, to ten odcinek jest dla Ciebie.
Zachęcam do odsłuchu.
