W tym odcinku podcastu „Ludzie. Konflikty. Organizacje. Kiedy konflikt jest tylko objawem” mówię o dwóch źródłach konfliktu, w których sama dobra komunikacja może nie wystarczyć: wartościach i strukturze.
Co zrobić, kiedy strony bronią różnych ważnych rzeczy: transparentności i poufności, zespołu i rzetelności procesu, wyniku i bezpieczeństwa? I co, jeśli problem nie leży w samej rozmowie, ale w strukturze — bo ktoś odpowiada za efekt, choć nie ma realnego wpływu na ludzi, zasoby albo priorytety?
Pokazuję, dlaczego konflikt wartości wymaga rozmowy o granicach i hierarchii wartości, a konflikt strukturalny często wymaga decyzji organizacyjnej — nie kolejnego apelu o lepszą współpracę.
Odcinek 6: Kiedy kompromis nie wystarczy O konfliktach wartości i struktury, których nie da się rozwiązać samą dobrą komunikacją