Konflikt często wybucha między dwiema osobami, ale jego źródło może być zupełnie gdzie indziej.
W tym odcinku pokazuję, dlaczego tak łatwo pomylić miejsce wybuchu konfliktu z miejscem jego prawdziwego źródła. Widoczny spór może zaczynać się na spotkaniu, w mailu albo w rozmowie z HR, ale pod spodem często są niejasne role, sprzeczne cele, system premiowy, niedomknięta zmiana albo decyzja, której nikt nie podjął.
To odcinek o tym, jak nie zatrzymać się na powierzchni konfliktu i jak sprawdzić, czy organizacja naprawdę rozwiązuje problem, czy tylko przenosi go w inne miejsce. Dla zarządów, HR i liderów, którzy chcą rozumieć, gdzie konflikt naprawdę się zaczyna.
